Admin: Natacha Date: 28 พ.ย. 2023
Dispatch ระบบหารถทดแทน คืออะไร?
Dispatch (ดิส-แพช) เป็นระบบที่สร้างขึ้นมาเพื่อ “หารถทดแทนโดยอัตโนมัติ” จะเกิดขึ้นเมื่อลูกค้าทำรายการจอง แต่เจ้าของรถไม่ตอบสนอง หรือปฏิเสธรายการจองของลูกค้า
การหารถทดแทนในระบบ
ระบบจะค้นหารถประเภทที่ลูกค้าเลือกในรายการจองที่ถูกยกเลิก
ระบบส่งการแจ้งเตือนไปหาเจ้าของรถคันใหม่ที่อยู่ใกล้เคียง
เมื่อเจ้าของรถคันใหม่ในระยะใกล้เคียง ตอบรับรายการจองของลูกค้าก็จะได้รายการจองนั้นไปโดยอัตโนมัติ
Dispatch Conditions เงื่อนไขการหารถทดแทน
รถยี่ห้อเดียวกัน รุ่นเดียวกัน
ราคารถต้องไม่แพงกว่ารถคันแรกที่ผู้เช่าเลือก (ราคาถูกกว่า หรือเท่ากันเท่านั้น)
ระบบหารถทดแทน จะเกิดขึ้นทั้งหมด 2 ครั้ง
ครั้งที่ 1: ระบบค้นหารถภายในระยะ 10 กิโลเมตร นับจากจุดที่ลูกค้าระบุมาภายในแอพ
ครั้งที่ 2: ระบบค้นหารถภายในระยะ 15 กิโลเมตร นับจากจุดที่ลูกค้าระบุมาภายในแอพ โดยจะต้องไม่ใช่รถที่ถูกเลือกไปแล้วในครั้งที่ 1
*หมายเหตุ: เจ้าของรถมีเวลาตอบรับการจองภายใน 2 ชั่วโมงต่อครั้ง และหากระบบหารถทดแทนไม่สำเร็จทั้ง 2 ครั้ง ทีม Customer Experience Center (XC) จะเข้ามาบริการลูกค้าต่อไป ปล่อยรถเช่า, เช่ารถ, ให้เช่ารถ, รับรถทันที, เช่ารถกรุงเทพ, เช่ารถผ่านแอป, HAUP, การันตีมีรถ, เช่ารถเชียงใหม่, เช่ารถภูเก็ต, เช่ารถกรุงเทพ
Partner Support Team
E-mail: vi@haupcar.com LINE: @haup.partner
Tel: 02-113-1128 ต่อ 4740
Are you ready to call Ashwem Beach Escort Services ? If yes, we are on the board, just give us a call and share your requirement. We would love to make your visit incredibly a wonderful experience for the lifetime. Our Ashwem Beach Escort Service only aim is to provide a 100% satisfaction to you through our world-class services.